Zásady práce s Vašimi údajmi

 

Sme spoločnosť Patricia Richterová RAIN, spol. s r.o. so sídlom na adrese: Malá Čausa 289, 97101 Malá Čausa, Slovenská republika, IČO: 36334456, IČ DPH: SK2021818645, tel.č.: +421905200273, E-mail: info@sabbyromantic.sk

 

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.shabbyromantic.sk

 

Pri predaji tovaru, poskytovaní našich služieb a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

 

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

 

1. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

 

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa alebo informácia o tovare, o ktorý máte záujem – napríklad vlastnosť daného výrobku.

 

Z akého dôvodu?

Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.

 

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.

 

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

 

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 30 dní od našej poslednej komunikácie.

 

1. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

 

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, číslo telefónu.

 

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytnutie služieb Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.

 

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií.

 

Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

 

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

 

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

• počas trvania zmluvy, 
• po dobu povinnú na základe Zákona o archívoch a registratúrach č. 395/2002,
• po dobu povinnú na základe Zákona o účtovníctve č.431/2002,

 

 

1. Newsletter (komerčná komunikácia)

 

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

 

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov.

 

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

• počas trvania zmluvy, 
• po dobu povinnú na základe Zákona o archívoch a registratúrach č. 395/2002,
• po dobu povinnú na základe Zákona o účtovníctve č.431/2002,

. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na e-maile: info@shabbyromantic.sk

II. Kto sa k údajom dostane?

 

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

 

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (Packeta Slovakia s.r.o., so sídlom Kopčianska 3338/82A, 85101 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 48136999, IČ DPH: SK2120099014, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 105158/B
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (Fio banka, a.s., pobočka zahraničnej banky, Dunajská 1, 811 08 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 36869376, DIČ: 4020291715, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Po, vložka č. 1875/B
• poskytovateľ e-mailingovej služby: zatiaľ nevyužívame
• marketingová agentúra: Prognessa, s.r.o., Slobody 27, 980 22 Veľký Blh, IČO: 51700263, IČ DPH: SK2120756297, zapísaná v obchodnom registri okresného súdu Banská Bystrica v odd. Sro, vl. Č. 34263/S
• externá účtovná firma: ECONOMY DL, s.r.o., Snežienková 634/36, 97101 Prievidza, Slovenská republika, IČO: 44318928, IČ DPH: SK2022677184, zapísaná v obchodnom registri okresného súdu Trenčín, oddiel. Sro, vložka č. 20658/R

 

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

 

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

 

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.

 

Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: info@shabbyromantic.sk alebo zavolajte na tel. č +421905200273.

IV. Používanie súborov cookies

 

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

 

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

 

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

 

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

 

Používané súbory cookies:

Technický názov	Vydavateľ	Účel a popis cookies	Doba trvania
Google Analytics		Naša stránka používa službu Google Analytics. Google Analytics nám umožňuje prostredníctvom súborov cookie analyzovať používanie stránky, vytvárať rôzne štatistiky a reporty. Vhodným nastavením vášho internetového prehliadača môžete zakázať ukladanie cookies a zabrániť tak tomu, aby vaše údaje boli používané v Google Analytics. Blokovanie cookies však môže spôsobiť, že niektoré funkcionality stránky nebudú dostupné. Používaniu vašich údajov v Google Analytics môžete tiež zabrániť nainštalovaním doplnku Google Analytics opt-out browser add-on do vášho webového prehliadača. Prečítajte si bližšie informácie ako spoločnosť Google využíva údaje, keď používate našu stránku.	Relačné /Permanentné
Google AdWords		Na správu reklamy vrátane umiestňovania cielenej reklamy na základe správania návštevníkov našej stránky používame službu AdWords, príp. ďalšie nástroje od spoločnosti Google. Tieto inzertné produkty využívajú na svoje fungovanie súbory cookies. Prečítajte si, aké typy súborov cookies používajú spoločnosť Google a jej partneri. Používanie cookies na účely reklamy môžete obmedziť pomocou príslušných nastavení vášho internetového prehliadača alebo môžete využiť tiež nástroj Google na nastavenie reklám.	Relačné /Permanentné

 

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

 

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.

 

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

 

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

 

Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii a to Úradu na ochranu osobných údajov; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk; Webstránka: www.dataprotection.gov.sk; tel. číslo: +421 232 313 214 alebo sa obrátiť na súd.

 

Tieto zásady sú účinné od 1.7.2024